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HR該怎樣規劃職業生涯?(附22個案例咨詢分析)
來源:admin
發布時間:2019-06-30 點擊:220

  Q1:我在新東方、學大教育等上市公司都做過HR,是不是教育培訓行業HR的都有一定的局限性?

  鄭炜:我覺得行業不是特別重要,教育行業相對簡單一些,從術的角度,會有局限。從道的問題,人力資源解決的是人與人之間的問題,解決人的發展和公司發展。基層崗位行業確實會有一些影響。

  Q2:我是一名2年經驗的獵頭,對于企業內部的管理經曆非常少,如果回到企業,關于職業生涯,能提供一點建議嗎?

  鄭炜:獵頭回到企業問題不大,可以從招聘做起,改變工作側重點,獵頭和招聘HR區別在于,對目標側重點的要求不一樣。招聘轉獵頭職業發展會受限嗎?

  鄭炜:獵頭相當于營銷,招聘和獵頭的工作一樣,業務導向性不一樣,如果結果導向性較強是可以做的。

  Q3:覺得自己不是一個特別open的人,能做好HRBP嗎?

  鄭炜:問題不大,從自己擅長的,嚴謹細心的工作入手,不太建議做太開放的,比如培訓等短處入手。

  Q4:本科是人力資源畢業,實習做獵聘約1年,畢業後做考勤薪酬一年多,現在想考全日制研究生,再選擇人力資源專業,意義大嗎?應該如何選擇研究生的專業?

  鄭炜:當你的經濟條件允許的情況下,讀書ok。從專業的角度來說,盡量讀自己喜歡的事情,喜歡的專業。我們年輕的時候,工作和學習的時間蠻有限的,不要轉太多方向。人一輩子,一心一意做好一兩件事兒就非常好了。

  Q5:HRBP與傳統HR的職業發展的區別和重合的地方?

  鄭炜:HRBP是業務和人力資源結合的崗位,在大企業的一些事業部,會存在HRBP崗,但是在大部分企業沒有HRBP這個概念。傳統HR的方向很多,上文已經說了。HRBP可以轉業務,比傳統HR的剛開始的職業通道多一步,區別不是特別大。

  Q6:人力資源高級別證書重要麽?如果和實際的工作經驗比呢?您更側重哪一個?您覺得HR從業人員是必須有一個資格證書麽?

  鄭炜:都重要,只要認真去學。考證書只是一個途徑,利用考證書去學習,總結和歸納。

  Q7:您覺得女性和男性的成長路徑有差別嗎?

  鄭炜:非常有差別,女性有一個三期階段,懷孕生孩子對女性職業生涯影響非常大,男性反而在這方面是有優勢的。

  Q8:不強勢的人,怎樣才能做到更好管理團隊及協調資源?

  鄭炜:強勢和團隊管理和資源協調,沒有必然的聯系。協調能力看情商和溝通能力,團隊成員認你的專業和人品。比如我還是一個蠻溫和的人,團隊還是蠻服我的。

  Q9:現在做培訓專員,請問後期有哪些發展方向?

  鄭炜:可以繼續做培訓,也可以做專職講師,還可以轉其他崗位,到業務去做督導等等。培訓發展的可能性較多,但培訓崗位的問題可能是對HR實務性內容,了解不深。

  Q10:對于較爲複雜的高層關系,HR怎麽做協調溝通?

  鄭炜:把複雜問題簡單化處理,越複雜越要簡單,不要把自己攪入複雜的關系中。不要讓人家覺得我們HR是搞關系和搞人的。

  Q11:做互聯網行業HR與傳統行業HR的區別?需要注意哪些?會有年齡限制嗎?

  鄭炜:傳統行業節奏沒有那麽快,互聯網節奏快。年齡沒有限制,60歲的人,可以有20歲人的心態,20歲的人也可能已經是80歲心態了。

  Q12:我是物業行業HR,之前做過一年半的項目HR,現在在做招聘,對未來職業發展比較迷茫,還請老師指點一下。

  鄭炜:如果喜歡這個職業,就先做一個簡單的評估,然後堅持下去吧,人力資源需要一些時間沈澱的。招聘算是人力資源的一個入門崗位了,但要做精這個崗位也比較難的,需要你熟悉人、了解人、溝通人。

  Q13:我在現在公司工作將近三年,其中人力資源部換過無數領導和同事,只有我繼續堅持,但有時又不知道自己堅持有沒有意義,企業的管理比較混亂,老板重項目輕管理,招聘需求經常不明確,今天著急要人明天又不想要了,即使用各項需求表等來約束也沒有意義,用人方面經常今天喜歡一個人,明天又不喜歡,非常情緒化,崗位職責等來說明都沒有意義,求老師給予建議,在這樣的企業繼續堅持是否有意義?用什麽方法可以改善?

  鄭炜:如果理性的答案,當然是換個單位了。但這個社會,很多企業的管理都是混亂的,也不是每個公司都那麽清晰和讓你工作起來簡單明了。所以,如果不能走,你要嘗試多溝通,如果能夠得上老板,盡量和他多溝通這些問題,溝通之前,你要先了解公司的業務和用人的節奏。如果你的層面不夠,盡量推動你的上司來做這些工作,最後,實在不行,換個地方吧。

  Q14:工作三年,其中一年集團HR管培生經曆,兩年HRBP經曆,主要負責一個50人團隊全模塊HR操作及集團政策制度的推動(因SSC體系還沒搭建成功所以事務性工作也不少),現公司變革取消BP模式回歸模塊工作,分公司辦事處也沒機會做COE那種很專業層面的模塊工作。我的經曆做什麽比較有優勢呢?蠻想做績效薪酬模塊的,但沒有專門做績效薪酬模塊的經曆有點擔心。

  鄭炜:績效和薪酬是兩個不同的模塊的,只是有些企業把他們放在一起了。通常做過BP的對招聘和員工關系管理會比較容易上手,如果要接手工作順利,建議從這些方面入手。但你做過HR管培生,應該多少對績效和薪酬這樣的工作的框架是了解的,可以先從這方面的助手做起,如果沒有助手類崗位,爲了興趣咬牙上呗,相信自己的學習能力,年輕人也總得逼自己一下吧。

  Q15:老師你好,我是石油行業的HR,現在想跳槽去酒店行業,因爲是國企,我們都沒有具體模塊的分工,除了一些常規的工作,市公司感覺大部分都是受省公司的安排。現在想轉去酒店行業,除了酒店管理的一些相關知識,對酒店行業大環境的了解,還有英語的提升,還應該去關注哪些方面的內容呢?

  鄭炜:酒店行業屬于勞動密集型+服務型的,人力資源的管理會細膩一些,更多還是在體現跟隨服務上面,對員工關系、關懷和培訓等工作會涉及多一些。我覺得更應該准備的事工作態度和工作方式。

  Q16:我現在做了4年招聘,是招聘經理,現在是直接轉其他模塊,還是要等幾年做到招聘高級經理或總監再選擇轉其他人力模塊,未來還是想做HR綜合管理方向的,因爲現在轉其他模塊需要在其他模塊沈澱3-5年才有可能走向綜合管理,如果等幾年轉的話又怕自己將近30歲了,不好轉,請老師指導下,感謝。

  鄭炜:原則上,職業只要能往上走,盡量往上走,絕對不去平調。平調輪崗是沒有辦法之後的辦法。舉一個栗子:你有機會讀研究生,你還讀什麽雙學位?先在職業通道上端占有一個位置,在這個位置上,你依然還可以學習的,相信自己的學習能力,也要明白,站在比之前的職業更高的平台,你的眼光和能力才能鍛煉出來的。

  Q17:希望老師多說說如何提升人力資源“道”的能力,比如高超的溝通協調能力,戰略思維能力?有什麽具體步驟,方法,特別需要注意的地方麽,請老師多說說細節和案例,體會。

  鄭炜:溝通能力和戰略思維除了少量的人天生敏銳之外,後天的鍛煉很重要。也非三言兩語可以了解的。如果真要學習,前者建議報一個溝通技巧的培訓班。後者從了解公司業務,了解公司戰略和運營,積極學習和高層對話開始。

  Q18:剛踏入HR行業,還是小白,應該怎麽繼續走下去呢?這條道路上,老師有什麽建議嗎?我不是人力資源專業畢業的。望解答,謝謝!

  鄭炜:任何一個行業去安身立命,都需要先系統的學習這個行業的知識,你當務之急是學習,如果自我約束能力不強,或者找不到合適的方向,報一個人力資源的考證班都可以的,不是爲讓你去考證,只是借這個機會去系統學一下。另外,人力資源的人需要的一些職業特點,要注意從開始就修煉,比如親和,比如溝通,比如保密嚴謹。比如公正持中。

  Q19:個人成長怎麽學習?公司裏沒有老司機,公司問題凸顯,老板不舍得花錢引進人才。

  鄭炜:現在這個問題已經有很好的途徑解決了,大量的社會培訓和互聯網學習,可以彌補公司內部沒有老人傳承的這個障礙,人力資源從業者如果內部沒有提升通道,要學習和成長,兩條路都要走,第一,走出去,開放式學習,第二,內心修煉。往往公司的問題,也不一定非得要花錢在外面請人才才能解決,因地制宜,合適的機制引導,也會激活內部的改革和創新的。

  Q20:針對于不是本科學曆,也沒有人力資源證書,但是卻熱愛HR行業,一直都在從事HR工作,我現在想往培訓和招聘方面發展,請問會有什麽行業限制嘛?

  鄭炜:人力資源是一個很少行業限制的職業,關鍵還是喜歡程度和適合程度。證書和學曆不是很重要,當然,如果你自己感覺到這兩條已經很重要,甚至已經阻礙到你的發展的時候,那麽,爲什麽不改變呢?考個證和讀個本科也就一咬牙的事。趁年輕吧。

  Q21:什麽行業更利于HR發展?互聯網,房地産,還是金融?

  鄭炜:如果要忽悠大家,應該這樣回答,什麽行業都有利于HR發展。但我還是想坦誠對大家說:原則上,資金和資源集中的行業,最有利于HR發展,你提的三個行業基本都是這個特點,因爲資金和資源集中的行業,會吸引更多優秀人才,你會遇上更多更優秀的人一起共事和智慧碰撞。會有更多的資源往管理上投放,你會學到更多的管理工具和流程、技能。

  未來除了這幾個行業之外,醫療健康、休閑旅遊都會是方向的,但不會這麽快。另外說一句,這個就和爲什麽管理人員要往一線城市跑一個道理,一線城市集中了資金和資源。機會更多而已。

  Q22:我是應屆畢業生,想找HR方向的工作,去什麽方向和什麽樣的公司比較好呢?

  鄭炜:同剛才21的回答一樣,最好去一線和省會城市,去資源和資金比較集中的行業和公司;如果去不了怎麽辦?挑自己喜歡的行業進。如果還進不了怎麽辦?至少要進大一點的公司,大公司做管理,小公司主要精力在經營和業務。

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